县域消费扩容提质探索

中国供销商贸打造星悦茂人防商业街助推县域商业体系建设

             贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市民在星悦茂购买农副产品。受访单位供图

“着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用。”这是党的二十大报告关于构建高水平社会主义市场经济体制战略部署的内容之一。对流通企业而言，这是对消费基础设施和商业模式探索的双重要求和考验。

今年7月，中华全国供销合作总社在京召开全国供销合作社县域流通服务网络建设视频推进会。会议要求，当前和今后一个时期，做好供销合作社县域流通服务网络建设要强化载体、提升功能，培育壮大县域流通龙头企业、建设县域集采集配中心、推动乡村流通服务网点综合经营、强化双向流通功能，切实增强流通服务网络综合实力和服务能力。系统内流通企业紧跟部署，在完善县域消费基础设施、促进县域经济高质量发展等方面精准发力，加快推进县域流通服务网络建设。

今年国庆假期，中国供销集团有限公司所属中国供销商贸流通有限公司旗下北京新合作商业发展有限公司打造的15条星悦茂商业街热闹非凡，日均客流量达4万人，7天客流量近300万人次，同比增长11%，营业额超4500万元，同比增长21.3%，星悦茂爆棚的人气和亮眼的业绩为新冠肺炎疫情下持续低迷的实体消费和县域商业注入了一针“强心剂”。

星悦茂是新合作商业发展运营的核心品牌，利用人防工程和城市地下空间这一载体，融合互联网技术进行城市商贸中心和经营服务综合体的开发与运营，聚合餐饮美食、休闲游乐、潮流服饰、名优特产市集等多元业态，打造以时尚、主题、文创、智慧为特色的地下商业空间，为消费者提供优质生活配套和体验服务。

自2020年新冠肺炎疫情暴发后，实体商业受到停业闭店、客流减少、品牌退租、店铺空置、营收骤降等多重影响，与之形成鲜明对比，在贵州，4月29日，贵阳星悦茂满铺开业，开业当日客流量超12万人次；5月20日，黔西南布依族苗族自治州兴义星悦茂满铺开业，开业一周客流量超60万人次；6月26日，开阳星悦茂满铺开业，7小时客流量突破8万人次。在湖南，10月1日，衡阳星悦茂满铺开业，开业当日客流量超10万人次……

困境中的实体商业，星悦茂何以出圈？

顺势而为

满足县域基础设施升级需求

据统计，我国县域常住人口约7.4亿人，乡镇和村两级消费市场占全国总体消费市场的38%，加强县域商业体系建设，是全面推进乡村振兴的重要内容。近年来，随着城乡融合发展，县域居民在消费需求和消费观念上不断升级，但县城的公共服务、基础设施还有诸多短板和不足，缺乏高质量的供给和高品质的服务，县域商业亟须提档升级。

“人口集中、商业价值高，但道路交通不畅、发展空间受限、市政基础设施老化的县城中心核心商圈是县域消费提质升级的首选区域。”新合作商业发展公司负责人介绍，“人防商业项目在县城中心的道路下方开挖建设商业街区，平时作为城市居民休闲购物的场所，关键时刻还可以起到应急救灾的作用，不仅实现了国土空间的高效利用，对老城区市政基础设施进行了完善，还实现了县域消费的提质升级，是一举多得的商业项目。”

今年6月，贵州开阳县星悦茂满铺开业7小时客流量就突破8万人次，前来购物的顾客纷纷在网红景点打卡拍照。“开阳县城区基础设施陈旧，缺乏现代商业综合体建设空间。”开阳星悦茂项目负责人认为，星悦茂的建成有效填补了当地综合商业体的空白。

星悦茂带来的不仅是现代化的商业体验，也为居民提供大量的便民服务。开阳中山社区党支部书记姚昌瑜表示，星悦茂是开阳县第一家综合性的商业项目，且位于开阳最繁华的路段，每天都有3万人次的客流量。“所以，我们和星悦茂的工作人员协商，在这里开办便民服务点，将为民服务从政务大厅延伸至街区，为商户及居民政策咨询、证照办理登记、线下办事等提供便利服务。”

此外，星悦茂商业街在建设过程中，也兼顾了市政公用设施提档升级改造，健全了市政交通、市政管网、防洪排涝、防灾减灾等设施。“我们在建设期增设了大口径排水管道，同时电线电缆全部进入地下，车在路上行、人在街区走，实现了人车分流，下雨后也没有积水，整条道路焕然一新。”涟源市星悦茂负责人苏睿智表示。不仅如此，涟源星悦茂作为人防设施，还能提供临时掩蔽功能，最多可容纳人员近万名。

引入星悦茂人防商业街，也换来了政企连心的“双向奔赴”。在湖北谷城县委书记黄克立看来，不到3个月就恢复道路交通，项目不仅施工进度快、质量好，也为政府节约了建设维护资金，极大改善了市民消费环境。同时，政府也出台了多项措施为企业营造良好营商环境，实现了政企“双赢”。

消费升级

带动县域经济高质量发展

党的二十大报告提到，要坚持以推动高质量发展为主题，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强国内大循环内生动力和可靠性，提升国际循环质量和水平，加快建设现代化经济体系，着力提高全要素生产率，着力提升产业链供应链韧性和安全水平，着力推进城乡融合和区域协调发展，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。

在构建新发展格局中，县域经济更加具有开放性、能动性和可塑性。县城连接城市、服务乡村，既是县域经济内部循环的中心节点，也是县域经济与城市经济融通发展的关键枢纽。新合作商业发展公司负责人认为，近年来，三线及以下城市商业物业处于高增长态势，未来县域市场规模将不断增长，市场潜力巨大，县域商业将迎来更多机会。

秉持着在重点区域、重点城市布局高质量项目，确保“建一个、成一个、火一个”的理念，从2015年起，新合作商业发展公司就已经在全国先后投资建设了20余个人防商业项目。

2021年县域商业体系建设启动以来，新合作商业发展顺势而为，提出建设数字化、连锁化、标准化高质量商业项目，以“新商业、合万物、悦生活”为理念的星悦茂商业街应运而生。街区引入一二线城市商业综合体的建设理念，结合地域风情体现“一城一色”，通过营造特色文化主题提升消费者的空间体验感，凤凰星悦茂“湘西风情”、重庆星悦茂“重钢二厂”、孝感星悦茂“红色文化”“楚汉故里”、冷水江星悦茂“矿山食集”“锑51区”、兴义星悦茂“黔龙博物馆”“铜鼓广场”、开阳星悦茂“裸眼3D第一屏”“街头荧光涂鸦”……都已成为当地消费者打卡胜地。

商业繁荣首在招商运营。星悦茂与2000余个知名品牌和5000余个品牌商家联手，聚焦主流消费人群迭代，顺应参与式、体验式、沉浸式等消费模式，构建了多元化、品牌化、差异化的业态格局，致力于打造吃、喝、玩、乐、购多元融合的购物场景，为大众提供了优质的购物、餐饮、休闲娱乐、文化体验，让县域城乡居民不出县就能满足绝大部分的消费需求。在品牌层级上，新合作星悦茂选择质优价廉的中档品牌，满足当地居民不断升级的消费需求。“我们还充分履行企业的社会责任，在街区配置帮扶专柜、农产品展销中心，打通优质农产品进城‘最后一公里’，形成电商难以复制的商业业态。”新合作商业发展负责人介绍。

不仅是招商有保障，街区运营也红红火火。2022年1月至10月，公司已运营的15个商业街区策划举办各类主题商业活动635场，街区销售额超9亿元，总客流达9000万人次，极大提振了当地商业市场信心。

星悦茂的火爆也为当地创造了更多就业机会。凤凰星悦茂“你好贝贝”商家阙明喜表示：“我在凤凰地下商业街做了3年的生意，当初只是一间小门面，现在我已经在街区开了2家分店。星悦茂让我们不用外出打工，在自家门口就能创收，还可以照顾孩子、老人。”目前，凤凰星悦茂入驻商户235家，解决1000个以上就业岗位，实现年商品交易额约1.5亿元，年创利税约1000万元。

截至目前，新合作商业发展的15个星悦茂商业街共入驻商户3400余家，解决就业岗位2万多个，年商品交易额超过12亿元，年创利税近4000万元。新合作商业发展负责人回应，到2022年底，公司还将增加2条新商业街，新增商户600家、就业岗位3000个。

消费帮扶

以行动助力乡村振兴

星悦茂作为供销合作社“工业品下行、农产品上行”的商贸平台，充分发挥自身优势，打造消费帮扶升级版。

走进湖南省隆回县星悦茂农产品展销专柜，猪血丸子香气四溢。猪血丸子是隆回县的传统小吃，始于清康熙年间，民间历代相传，至今已有好几百年的历史。隆回最地道的猪血丸子产自小沙江镇，但由于位置偏僻、交通不便，当地特色农副产品难以打开销路。2020年，小沙江困难群众杨荷花向政府寻求帮扶，希望在县城售卖自己制作的猪血丸子及腊肉。经过政府引荐，隆回星悦茂与杨荷花对接，帮助她在街区开设了特色农副产品专柜，并减免了部分租金。

经营期间，隆回星悦茂的工作人员对杨荷花进行“一对一”的专业帮扶。“开业当初，我只会做猪血丸子和腊肉，现在我和我的团队已经做到了五十多个品类的农产品加工，经营的店铺也从一张摆满农副产品的小桌升级到现在的农产品展销中心。”如今，杨荷花的产业越做越大，不仅摘掉了贫困户的帽子，也带领小沙江村民走上了脱贫致富之路。

不仅在隆回，在湖北谷城、贵州兴义等地，星悦茂农产品展销专馆、专柜的设立，也有效打通了偏远地区农副产品的销售渠道，以市场引领乡村产业发展，成为巩固拓展脱贫攻坚成果、推动乡村振兴的重要抓手。

在谷城星悦茂农产品展销专馆，农产品经营品类400余种，负责供应的战略合作方约100家，覆盖谷城县10个乡镇，根据当地特产及居民所需，保障大米、粮油等农副产品供应。此外，自创产品品牌“万里山”，也得到谷城县政府和市民的一致好评。兴义星悦茂开设的“供销杂货铺”，以文字资料、老物件、老照片、绘画等形式，再现昔日供销合作社为农服务的光荣历史，店铺中售卖各类农副产品，并利用线上直播、淘宝小铺等形式扩大销售，单日平均销售额超过2万元。

下一步，新合作商业发展公司将依托供销合作社资源，进一步发挥好畅通双向流通渠道生力军作用，在全国重点区域开发运营不低于100家的星悦茂商业街区，构建新型供销商业网络，助推县域商业体系建设，助力县域商业基础设施更新升级和新型消费扩容提质，更好践行“推动城乡发展、赋能美好生活”的企业使命。